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購物流程

1. 平台商品均為客製商品,均為下訂並收到貨款後才開始製作,下訂後14日內收到商品(不含周六日和國定假日)
2. 臺灣地區訂單均以宅配、郵寄或7-11超商取件方式運送。
3. 陸港澳地區訂單均以國際快遞方式運送。

標準運費

1. 臺灣地區:$100
2. 陸港澳地區:啟定費用為$500,2公斤以上按重量計算

退換貨政策

  • 收到商品7天內,未開封商品可辦理「換貨」,因所有商品均為客製商品,僅能提供一次換貨機會,恕無法提供任何退貨、退款服務。
  • 請致E-Mail: storywearfashion@gmail.com,由客服專員為您安排後續事宜。
  • 僅提供更換同款商品,無法換購其它商品。
  • 換貨品買家需自行寄回「10457台北市中山區松江路12211樓 - 七棵橡樹國際有限公司收」 ,換貨以一次為限。
  • 退回的商品必須是全新狀態,包括商品、發票,連同原來的包裝一併送回 ,七棵橡樹國際有限公司有權拒絕退貨並保留任何爭議之最終決定權。
  • 若經常性退換商品,或是未前往超商領取累積達三次以上,我們有權利不再服務您。或許您較適合實體購物,避免造成雙方的困擾與不愉快。